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Wenden Sie sich einfach per E-Mail oder Telefon an unseren Kundendienst. Sie werden dann eine Retourendatei anlegen und Ihnen Ihre individuelle Retourennummer geben.
Sie können dann einen Umtausch oder eine Rückerstattung Ihres Produkts gemäß den Bestimmungen unserer Allgemeinen Verkaufsbedingungen beantragen.
ACHTUNG: Es wird ausdrücklich vereinbart, dass das Produkt nicht benutzt worden sein darf und dass Produkte, die unvollständig oder beschädigt sind oder deren Originalverpackung beschädigt oder geöffnet wurde, nicht erstattet werden. Jedes Produkt, das auf Wunsch des Käufers personalisiert (insbesondere durch Gravur), eingefärbt, verziert oder nach seinen Wünschen angefertigt wurde, ist vom Widerrufsrecht des Verbrauchers gemäß Artikel L. 120-20-2 des Verbraucherschutzgesetzes ausgeschlossen. Die Erzeugnisse müssen für den Transport überverpackt werden.
ACHTUNG: Rücksendungen ohne Rücksendenummer werden nicht angenommen.