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Na Humidor Station, fazemos questão de trazer um serviço de qualidade, em particular na preparação e expedição das suas encomendas. Todos os nossos pacotes são enviados no mesmo dia para encomendas efectuadas antes das 12h00 (para todos os artigos notificados em stock, excluindo encomendas efectuadas em fins-de-semana e feriados).
Dica ecológica: considere o agrupamento de todos os seus artigos numa só encomenda.
Entrega no ponto de retransmissão
A Humidor Station dá-lhe a possibilidade de escolher um ponto de entrega em estafeta para alguns destinos na Europa. Este tipo de entrega permite-lhe levantar a sua encomenda num dos numerosos retalhistas da rede de parceiros. É informado da disponibilidade da sua encomenda por SMS e e-mail, com um período de recolha de 7 dias úteis. A entrega em ponto de retransmissão é proposta em modo normal. Basta-lhe escolher uma loja da lista, introduzindo o seu código postal.
Alguns retalhistas também estão abertos aos fins-de-semana e/ou fechados às segundas-feiras, por favor verifique o horário de abertura na lista disponível. É favor notar que o seu pacote será guardado durante 7 dias úteis a partir da sua recepção no ponto de retransmissão. Após este período, o pacote ser-nos-á automaticamente devolvido. Um documento de identidade em nome do comprador será solicitado pelo comerciante.
Acompanhamento da encomenda
Todos os nossos envios são acompanhados por um número de rastreio. Assim que a sua encomenda for preparada por nós e enviada, a Humidor Station envia-lhe um e-mail com um número de rastreio que lhe permite acompanhar as várias etapas de entrega da sua encomenda. Ao clicar neste link, será redireccionado para o website da transportadora que escolheu e poderá ver onde se encontra a sua encomenda nas suas várias fases de entrega.
DOM/COM e entrega internacional
Para uma entrega internacional, propomos-lhe a transportadora DHL ou Chronopost. Uma entrega por La Poste Colissimo também está disponível de acordo com os destinos.
Os custos de envio variam de acordo com o peso e volume do seu pacote.
Os custos de envio são avaliados no seu carrinho de compras e também serão indicados quando escolher a sua transportadora.
Por favor note que o tempo de entrega é variável dependendo do transportador escolhido e do país de destino.
O preço dos artigos para expedição para países fora da zona da UE é indicado sem impostos. Para encomendas colocadas na Humidor Station e entregues num país fora da zona da UE, podem ser impostos possíveis impostos e direitos alfandegários ao receber a sua encomenda. Estes direitos e impostos aduaneiros são da responsabilidade do cliente e são devidos no momento da recepção da encomenda.
Informamos também os nossos clientes que as entregas internacionais envolvem a possibilidade de controlo, inspecção e abertura de pacotes pelas autoridades alfandegárias.
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