humidor-station.com riconosce che l'utente potrebbe desiderare di essere informato su come le informazioni di identificazione personale come il suo nome, indirizzo, numero di telefono e fax o indirizzo e-mail, ecc ("Informazioni personali"), che fornisce a humidor-station.com sono trattati. Abbiamo quindi sviluppato questa politica per spiegare come utilizziamo i vostri dati personali e le precauzioni che ragionevolmente prendiamo per mantenere la trasparenza, la riservatezza, la sicurezza e l'accesso ad essi
Il responsabile della raccolta e del trattamento sul sito humidor-station.com è la SARL PROJECT WEB con un capitale di 15.000 euro situata a 235 allée Hector Pintus - 06610 La Gaude Francia - iscritta al RCS di Grasse con il numero 499 389 146 preso nella persona del Sig. Romain GOUNIOT suo responsabile e delegato alla protezione dei dati
Questa carta si applica in particolare ai clienti e ai visitatori delle offerte e dei servizi e ai visitatori del sito web humidor-station.com. Può essere completato in qualsiasi momento da informazioni specifiche che saranno portate alla sua attenzione nel caso di un'offerta o di un nuovo servizio
Sei libero di navigare in questo sito a condizione di accettare i termini e le condizioni per ordinare i prodotti e le regole di trattamento dei tuoi dati personali
1. Quali dati vengono raccolti da HUMIDOR-STATION?
humidor-station.com non raccoglie o elabora alcun dato personale che non ci sia stato fornito in modo specifico, volontario e consapevole. Ci assicuriamo che il nostro personale aderisca a rigorosi standard di sicurezza e riservatezza e che il trattamento dei vostri dati personali avvenga nel pieno rispetto della legislazione riconosciuta sulla protezione dei dati
I dati personali sono tutte le informazioni che possono essere utilizzate per identificarvi direttamente o indirettamente, come il vostro cognome, nome/i, data di nascita, indirizzo postale, indirizzo e-mail o numero di telefono
ATTENZIONE: HUMIDOR-STATION non è concepito o destinato a raccogliere dati personali di minori. Al fine di rispettare la legislazione sulla protezione dei minori, i minori di 18 anni non devono fornire alcun dato personale e rimangono sotto la responsabilità dei loro rappresentanti legali
humidor-station.com raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati
- Dati per identificarti: cognome, nome
- Caratteristiche personali: data di nascita
- Dati di contatto: indirizzo postale, email, telefono e numero di cellulare
- Dati economici e finanziari: mezzi di pagamento, storia dei pagamenti
- Dati di connessione, dati di utilizzo del servizio
2. Perché HUMIDOR-STATION raccoglie e tratta i tuoi dati?
La maggior parte dei nostri servizi non richiede registrazione, permettendoti di visitare i nostri siti web senza dirci chi sei. Alcuni servizi possono richiedere la registrazione, che vi sarà richiesta. Quando ti registri con noi, ti può essere chiesto di riempire alcuni campi del modulo (alcuni dei quali sono richiesti, altri sono opzionali), e di scegliere un nome utente e una password. In queste situazioni, se l'utente sceglie di rifiutare di fornirci le informazioni personali richieste, potrebbe a sua volta vedersi negare l'accesso ad alcune parti dei nostri siti web e potrebbe essere impossibile per noi rispondere alle sue richieste
humidor-station.com raccoglie ed elabora i tuoi dati personali solo per scopi specifici e limitati, di cui ti informiamo quando vuoi utilizzare determinati servizi. Per esempio, potremmo aver bisogno di raccogliere e utilizzare le vostre informazioni personali per fornirvi i nostri prodotti o servizi, per fatturarvi i prodotti o servizi richiesti, per controllare il vostro credito, per commercializzare altri prodotti o servizi che riteniamo possano essere di vostro interesse, per elaborare la vostra domanda di lavoro, per inviarvi newsletter, o per comunicare con voi per qualsiasi altro scopo. Inoltre, possiamo utilizzare le vostre informazioni personali per valutare l'efficacia dei nostri servizi e per migliorarli a beneficio dei nostri visitatori e clienti, per le nostre statistiche interne o altri scopi operativi, per valutare l'interesse dei clienti, per determinare i modelli e le tendenze di acquisto dei clienti e per definire meglio il nostro sviluppo dei prodotti e le strategie di marketing
Più precisamente, il trattamento dei dati effettuato da HUMIDOR-STATION ha le seguenti finalità
- Gestire l'accesso e l'identità dei visitatori/clienti e autenticarli
- Verifica e autenticazione dei dati trasmessi dal cliente
- Gestire l'ordine
- Gestione delle scorte
- Gestire le spedizioni degli ordini e il loro follow-up
- Fatturare e raccogliere i pagamenti
- Fornire un servizio post-vendita
- Gestire reclami, resi e ritrattazioni
- Comunicare per la gestione dei clienti
- Riscuotere le fatture non pagate
- Gestire il contenzioso
- Gestire le richieste di diritti degli interessati
- Memorizzare e archiviare i dati dei clienti per soddisfare gli obblighi legali
- Personalizzazione dei servizi mostrando annunci pubblicitari basati sulla cronologia di navigazione dell'utente, secondo le sue preferenze
- Prevenzione e rilevamento di frodi informatiche, software maligno e gestione degli incidenti di sicurezza
- Lotta alla frode
- Gestione del funzionamento e dell'ottimizzazione del sito - attività di e-marketing: utilizziamo i vostri dati per scopi di marketing. Queste attività includono
* Usare le sue informazioni di contatto per inviarle regolarmente informazioni. È possibile annullare l'iscrizione a queste comunicazioni e-mail di marketing facilmente e in qualsiasi momento cliccando sul link "Unsubscribe" che si trova in tutte le nostre newsletter e materiali di comunicazione
* Le offerte personalizzate, create a partire dalle sue informazioni, possono essere fatte a lei, alle applicazioni mobili e ai siti web/applicazioni di terzi (compresi i social network), e anche il contenuto del sito che le viene mostrato può essere personalizzato
* Quando partecipa ad altre attività promozionali (ad esempio, concorsi), alcune informazioni saranno utilizzate per la corretta gestione di queste attività
Comunicazione con te: Potremmo anche contattarti in altre occasioni tramite e-mail, posta, telefono o SMS, a seconda dei dettagli di contatto che hai fornito in precedenza
- Iscriviti alla nostra Newsletter
- Migliorare i nostri servizi: utilizziamo anche i dati personali a fini analitici per migliorare i nostri servizi, l'esperienza dell'utente, il funzionamento e la qualità dei nostri servizi, così come per i test e la risoluzione dei problemi
Inviandoci i vostri dati personali, acconsentite esplicitamente a questi scopi
HUMIDOR-STATION non conserva i vostri dati più a lungo del necessario
La durata della conservazione è legata al servizio a cui sono associati e, in ogni caso, per la durata del rapporto commerciale e/o per fini fiscali e contabili, gestione di eventuali contenziosi, esigenze di riscossione, attività penalmente reprensibili e per prevenire eventuali comportamenti illeciti, per realizzare indagini di soddisfazione e per garantire la conformità degli archivi
Questa raccolta è effettuata nel rispetto della legge, delle dichiarazioni fatte in precedenza alla CNIL e all'RGPD, per quanto riguarda i clienti e i potenziali clienti. Non raccogliamo dati inutili, né in quantità eccessive
I Dati sono anche soggetti a un'archiviazione intermedia, debitamente dichiarata, al fine di soddisfare gli obblighi legali, contabili e fiscali
3. Chi ha accesso ai suoi dati?
Humidor-station.com non venderà mai, affitterà, condividerà o distribuirà in altro modo per scopi commerciali le tue informazioni personali a terzi al di fuori di humidor-station.com
I dati raccolti sono destinati ai servizi interni di HUMIDOR-STATION e dei suoi subappaltatori al fine di sostenere l'esecuzione dei Servizi, compresi i terzi di fiducia per i pagamenti con carta di credito, le società di hosting, i fornitori di servizi specializzati nel rilevamento delle frodi e nei servizi di autenticazione: OVH, terzo di fiducia per le carte di credito
Se richiesto dalla legge, il sito può trasmettere i dati per seguire eventuali reclami e per rispettare le procedure amministrative e legali
In ogni caso, humidor-station.com assicura che queste terze parti garantiscano lo stesso livello di protezione di humidor-station.com e, se necessario, humidor-station.com richiede una garanzia contrattuale che queste terze parti tratteranno i dati personali esclusivamente per lo scopo autorizzato dall'utente, con la necessaria discrezione e sicurezza
4. I suoi dati sono trattati al di fuori dell'UE?
Il visitatore/cliente autorizza il Sito a trasferire, conservare e trattare le sue informazioni all'interno dell'Unione Europea
I dati raccolti possono essere trattati al di fuori dell'Unione Europea per quanto riguarda i fornitori di servizi di hosting e di pagamento. In questo caso, HUMIDOR-STATION adotta le misure necessarie con i suoi subappaltatori e partner per garantire un livello adeguato di protezione dei vostri dati nel pieno rispetto della normativa applicabile
In ogni caso, il sito rimane responsabile. Tali trasferimenti sono regolati da misure organizzative e tecniche per garantire un adeguato livello di protezione di tali dati
5. Impegno per la sicurezza e la riservatezza
Ci preoccupiamo della sicurezza dei vostri dati tanto quanto dei nostri. I dati raccolti sono collocati in un ambiente sicuro e non accessibile al pubblico in modo da impedire l'accesso, l'uso, la perdita, la modifica, la distruzione o la divulgazione non autorizzata
HUMIDOR-STATION si impegna ad attuare e mantenere, a proprie spese, un programma di sicurezza informatica adeguato, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di attuazione e della natura, della portata, del contesto e delle finalità del trattamento dei dati personali e del rischio (di varia probabilità e gravità) per i diritti e le libertà dei visitatori/clienti. Questo programma comprende misure tecniche e organizzative rigorose. Solo le persone autorizzate a trattare i vostri dati all'interno di HUMIDOR-STATION e dei suoi partner (personale qualificato, host) hanno un accesso sicuro agli stessi
Le misure tecniche e organizzative possono beneficiare dei progressi tecnologici e degli sviluppi futuri. HUMIDOR-STATION ha quindi il diritto di utilizzare qualsiasi misura alternativa adeguata a tale riguardo. Queste misure alternative non possono, tuttavia, fornire un livello di sicurezza inferiore a quello richiesto dalla legge per tali misure. Qualsiasi cambiamento significativo deve essere documentato in modo appropriato e notificato al cliente
6. A proposito di cookie e dati anonimi
La maggior parte delle informazioni che raccogliamo sui nostri siti web sono anonime. Quando visitate i nostri siti web, non raccogliamo alcuna informazione personale che non sia specificamente, volontariamente e consapevolmente fornita da voi. Queste informazioni anonime sono trattate da HUMIDOR-STATION per contribuire a migliorare il contenuto dei suoi siti web, per personalizzarli per i nostri visitatori e per saperne di più su di loro e su come utilizzano questi siti web. A tal fine, HUMIDOR-STATION può utilizzare una tecnologia di tracciamento ("cookies") per raccogliere informazioni anonime come il tipo di browser e il sistema operativo, nonché la data e l'ora di accesso. I "cookies" stessi non possono essere utilizzati per scoprire l'identità dell'utente. Un "cookie" è un piccolo pezzo di informazione inviato al suo browser e memorizzato sul disco rigido del suo computer
Informazioni sui servizi di terze parti che utilizziamo e che fanno uso di cookie:
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7. Quali sono i suoi diritti e come può esercitarli?
In qualsiasi momento, è possibile
- Richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso che la riguardano
- Informarci di qualsiasi modifica dei suoi dati personali o chiederci di modificare qualsiasi dato personale in nostro possesso
- In certe situazioni, potete chiederci di cancellare, bloccare o limitare il trattamento dei vostri dati personali, o di opporvi a certi nostri metodi di trattamento dei vostri dati personali
- Richiedi la portabilità dei tuoi Dati dal 25 maggio 2018
- In determinate situazioni, potete anche chiederci di inviare i dati personali che ci avete fornito a una terza parte
Quando utilizziamo i vostri dati personali in conformità con il vostro consenso, avete il diritto di ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento in conformità con la legge applicabile. Inoltre, quando si trattano i suoi dati personali per un interesse legittimo o nell'interesse pubblico, lei può rifiutare in qualsiasi momento di permetterci di utilizzare i suoi dati personali, nel rispetto della legge applicabile
- Può anche chiederci di interrompere l'invio di pubblicità in qualsiasi momento contattandoci direttamente e gratuitamente, o utilizzando il link di cancellazione incluso in qualsiasi marketing che possiamo inviarle via e-mail. Se desiderate opporvi al trattamento dei vostri dati personali sulla base di un interesse legittimo e non è disponibile direttamente un meccanismo di cancellazione, contattateci all'indirizzo dpd@project-web.fr
Vi preghiamo di informarci immediatamente di eventuali modifiche o imprecisioni nei vostri dati personali contattandoci
Se disponiamo di dati personali su di voi che non sono accessibili sul nostro sito, potete inviarci la vostra richiesta gratuitamente. Per qualsiasi domanda relativa alla presente Carta e all'esercizio dei vostri diritti o se avete un reclamo, contattate il responsabile della protezione dei dati: dpd@project-web.fr. Per esercitare i suoi diritti, può scegliere di inviare la sua richiesta (indicando indirizzo e-mail, cognome, nome, indirizzo postale e una copia della sua carta d'identità) a
- Per e-mail a dpd@project-web.fr
- Andando sul sito, nella sezione contatti: https://www.humidor-station.com/contact-us.html
- Per posta al seguente indirizzo
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